La Generación Z es, sin duda, la generación más conocedora de la tecnología. Al crecer con la tecnología desde el primer día, adquiere una comprensión innata de las plataformas digitales y navega por el mundo en línea con facilidad. La familiaridad de esta generación con la tecnología los hace naturalmente inclinados hacia innovaciones como Bitcoin, a menudo denominado «internet del dinero«. Sin embargo, las estrategias de marketing tradicionales, como los anuncios impresos, las vallas publicitarias y los comerciales de televisión, fracasarán con esta audiencia, entonces, ¿cómo llegar a ellos?
Comprender las diferencias generacionales
Antes de sumergirnos en estrategias de marketing efectivas para la Generación Z, comparémoslas con las generaciones anteriores.
Generación Z:
- Nacido con un smartphone en la mano (casi, pero lo entiendes)
- Fuerte afinidad por la tecnología, nunca vivieron en un mundo sin internet.
- Depender en gran medida de aplicaciones de redes sociales como Tik-Tok para noticias y entretenimiento.
- Valorar las conexiones personales y la autenticidad.
Generación Y (Millennials como yo):
- Los nativos digitales originales (aunque un poco más lentos en la adopción de tecnología)
- Adopta la tecnología como parte esencial de la vida diaria.
- Experto en el uso de las redes sociales, pero no tan dependiente de ellas como la Generación Z.
- Todo sobre encontrar el equilibrio entre la vida laboral y personal y priorizar las experiencias.
Generación X:
- Generación puente entre los Baby Boomers y los Millennials
- Experimentó la transición de la tecnología analógica a la digital.
- Confíe en los medios tradicionales para noticias y entretenimiento
- Priorizar la estabilidad y la seguridad
Ahora que eso está fuera del camino y comprende quiénes son la Generación Z y estableces las diferencias entre las generaciones, pasemos a la parte de marketing.
Mensajes que resuenan en la Generación Z
La autenticidad es clave: la Generación Z puede detectar tonterías y falta de autenticidad a una milla de distancia. Su marketing debe ser genuino, transparente y relacionable. Evite tonterías y promesas vacías; entregar el verdadero negocio.
Personalización y compromiso: anhelan personalización y experiencias a medida. La Generación Z quiere ser vista y escuchada, así que asegúrese de tomarse el tiempo para comprenderlos (en Relai, encuestamos a nuestros usuarios un par de veces al año). En su marketing, ayúdelos a identificar el problema (educarlos) y luego coloque su servicio o producto al frente y al centro como la solución.
Contenido educativo: la Generación Z está interesada en la superación personal y el aprendizaje. Tu marketing debe ofrecer valor educándolos o entreteniéndolos, lo último que quieres ser es aburrido y sin personalidad. La personalidad recorre un largo camino. Proporciona valiosos consejos e ideas para su viaje a través de la madriguera del conejo. Considere la posibilidad de crear contenido educativo digerible, como libros electrónicos, vídeos, memes o un curso por correo electrónico gratuito con lecciones breves y prácticas. Mi ejemplo favorito de excelente contenido educativo es Mi primer bitcóin.
La transparencia genera confianza: la transparencia es crucial cuando se trata de esta generación (o de cualquier generación, en realidad). Quieren saber exactamente en qué se están metiendo, cómo funciona su producto y qué pueden esperar. Cuanto más honesto seas, más probabilidades tendrás de ganarte su confianza.
Meme or die: Gen-Z tiene su lenguaje único, lleno de emojis, memes y abreviaturas (es la cultura, estúpido). Si quieres captar su atención, asegúrate de hablar su idioma en tu marketing. Cuanto más parezca contenido generado por el usuario y no un anuncio, mejor funcionará. El siguiente tweet nos consiguió 370.000 impresiones gratuitas.
https://x.com/relai_app/status/1637127723268153346
Utilice contenido de vídeo de formato corto: la Generación Z prefiere contenido rápido y atractivo. Los videos cortos en plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts pueden captar su atención de manera efectiva. Según un informe de HubSpot, la Generación Z pasa más de cuatro horas al día en plataformas como YouTube, TikTok o Instagram. Cree videos cortos informativos y entretenidos que muestren los beneficios de su aplicación Bitcoin, testimonios de usuarios y consejos rápidos sobre cómo invertir en Bitcoin.
Elegir los canales adecuados
La comunicación eficaz con la Generación Z requiere un enfoque estratégico para la selección de la plataforma. Dependiendo del tamaño de su equipo y del presupuesto, elija uno, dos o todos de Instagram, Twitter, TikTok, Snapchat, podcastsy YouTube. Estas plataformas permiten contar historias auténticas y atractivas que apelan a la preferencia de la Generación Z por contenido breve que se pueda compartir.
El marketing de influencers funciona a las mil maravillas en Relai. La Generación Z tiende a confiar y valorar las opiniones de sus «personalidades en línea» favoritas, por lo que lograr que hablen sobre su producto dará como resultado un mayor conocimiento y credibilidad de su marca. Colaborar con microinfluencers con un sólido seguimiento de la Generación Z es especialmente eficaz y rentable.
A nivel de producto, se aplican los mismos principios: junto con un servicio fantástico, brindar valor agregado (gamificación, lecciones, noticias, etc.) conducirá a un compromiso más profundo, ya que la Generación Z apreciará las experiencias interactivas e inmersivas, lo que genera lealtad a largo plazo. y crecimiento.
Si lo piensas bien, el marketing dirigido a la Generación Z no es muy diferente al de otras generaciones: tómate el tiempo para comprenderlos, no los envías spam con mensajes de ventas en cada interacción y, en cambio, ofrece valor: sé genuino, conocedor. y entretenido. Destaca por tener personalidad. Cuanto más te diviertas con tu marketing, más probabilidades habrá de que adopten tu marca.
Esta es una publicación invitada de Imo Babics. Las opiniones expresadas son enteramente propias y no reflejan necesariamente las de BTC Inc o Bitcoin Magazine.