Ticketmaster quedó temporalmente aplastado bajo el peso de las personas que intentaban comprar entradas para el concierto de Olivia Rodrigo, dejando a los fanáticos bloqueados y molestos una vez más. Las entradas para la gira “GUTS” de Rodrigo son algunas de las más populares y caras del mercado secundario y, después de anunciar dos nuevos espectáculos en Los Ángeles, los servidores de Ticketmaster aparentemente fueron aplastados por la demanda masiva, y muchas personas ni siquiera pudieron unirse a la “Espera Virtual”. Room” para intentar comprar entradas.
Ticketmaster aún no ha explicado exactamente por qué sucedió esto con la última preventa de Rodrigo, pero 404 Media ha estado documentando la popularización de nuevas tácticas que los corredores de boletos utilizan para comprar boletos muy buscados, que implican visitar los servidores de Ticketmaster y la sala. de espera virtual tantas veces. como sea posible. Twitter está lleno de personas que publican capturas de pantalla de mensajes de error que recibieron al intentar unirse a la preventa de Olivia Rodrigo hoy, y cuando 404 Media lo intentó, también recibimos repetidamente errores del servidor.
La “Sala de Espera Virtual” es un sistema creado por Ticketmaster que esencialmente crea una lotería para que los fanáticos compren boletos. Está nominalmente diseñado para brindar a todos la misma oportunidad de llegar al “frente de la fila” para comprar boletos. Ticketmaster permite que un navegador web y una cuenta individual se unan a la sala de espera solo una vez, lo que significa que todos los que intentan comprar boletos deberían poder ingresar a la lotería solo una vez.
En respuesta a esta restricción, se han creado una serie de navegadores web especializados para corredores de entradas, que tratan cada pestaña individual como una sesión de navegador independiente a la que se le puede asignar su propia dirección IP y su propia cuenta de Ticketmaster. Estos navegadores están diseñados específicamente para permitir a los corredores bombardear salas de espera virtuales con toneladas de sesiones diferentes desde una sola computadora. Estos navegadores son relativamente atractivos y muy caros. El más popular Navegador insomne, cuesta $399 por mes. Otro, llamadas pestañas privadascuesta $500 por mes e incluye direcciones IP proxy.
Versiones de este tipo de navegadores existen desde hace años, pero en los últimos meses Private Tabs ha agregado muchas características nuevas y muchos competidores también han lanzado este tipo de tecnología, lo que hace que dicha tecnología sea más accesible para los corredores.
Private Tabs anuncia que se conecta con cajas SIM, que son piezas de hardware especializadas que permiten que cada pestaña del navegador use un número de teléfono diferente y, por extensión, una cuenta de Ticketmaster y una dirección IP diferentes: «Estos dispositivos de hardware le permiten agregar 512 números de teléfono a su cuenta de Private Tabs”, anuncia la empresa Incluye un “administrador de sala de espera: ‘¡Administra más de 100 cuentas a la vez!’”.
Ken Lowson, corredor de entradas quien popularizó el uso de bots en Ticketmaster a principios de la década de 2000, fue allanado por los federales en 2010 y ahora es un denunciante y defensor de los fanáticos, me dijo que este tipo de navegadores son esencialmente «los nuevos robots».
“Hay un nuevo tipo de Bot en la ciudad. Se llama Mass Tab Browser Bot y hay muchas opciones para elegir”, dijo. “El navegador crea un nuevo número de computadora para cada pestaña que usa y luego compra IP en el extranjero, por lo que cada ventana tiene una IP diferente. Es peor que nunca para los fanáticos”.
Es imposible decir exactamente qué está sucediendo con las preventivas de Olivia Rodrigo, pero es seguro asumir que los servidores de Ticketmaster están siendo contactados por una combinación de sus fans y corredores de entradas que utilizan navegadores como Private Tabs. Un corredor con el que habló 404 Media, a quien le otorgamos el anonimato para hablar sobre asuntos de la industria, dijo: «TODOS los corredores compran [Ticketmaster] cuentas”, añadiendo que creen que Insomniac Browser es el más popular entre los corredores.
Sobre el autor
Jason es cofundador de 404 Media. Anteriormente fue editor en jefe de Placa base. Le encanta la Ley de Libertad de Información y el surf.
