¿Facebook dejó de intentarlo?

En la primavera de 2018, Mark Zuckerberg invitó a más de una docena de profesores y académicos a una serie de cenas en su casa para discutir cómo Facebook podría mantener mejores sus plataformas a salvo de la desinformación electoral, el contenido violento, el material de abuso. sexual infantil y el discurso de odio. Además de estas reuniones secretas, Facebook anunciaba periódicamente que estaba gastando cientos de millones de dólares y contratando millas de moderadores de contenido humano para hacer sus plataformas más seguras. Después de que se culpara ampliamente a Facebook por el aumento de las “noticias falsas” que supuestamente ayudaron a Trump a ganar las elecciones de 2016, Facebook trajo repetidamente a periodistas para examinar su “sala de guerra” electoral” y explicó lo que estaba haciendo para controlar su plataforma, que incluía una nueva “Junta de Supervisión”, una especie de Corte Suprema para decisiones duras en Facebook.

En ese momento, José y yo. publicó un análisis profundo sobre cómo Facebook modera el contenido, una tarea asombrosamente difícil considerando la escala de la base de usuarios de Facebook, los diferentes países y regímenes legales bajo los cuales opera, y la vertiginosa variedad de casos límite para los que necesitaría formular políticas y litigar contra ellos . Como parte de este artículo, fui a la sede de Facebook en Menlo Park y tuve una serie de entrevistas oficiales con responsables políticos y ejecutivos sobre lo importante que es la moderación de contenido y la seriedad con la que la empresa la toma. En 2018, Zuckerberg publicó un manifiesto afirmando que «lo más importante que podemos hacer en Facebook es desarrollar la infraestructura social para construir una comunidad global», y que uno de los aspectos más importantes de esto sería «construir una comunidad segura que previene el daño [and] ayuda durante la crisis” y construir una “comunidad informada” y una “comunidad inclusiva”.

Varios años después, Facebook ha sido invadido por spam generado por IA y estafas absolutas. Muchas de las «personas» que interactúan con este contenido son robots que envían spam a la plataforma. Es fácil encontrar pornografía e imágenes no consensuadas en Facebook y Instagram. Hemos informado incesantemente sobre la proliferación de anuncios pagados de drogastarjetas de crédito robadas, cuentas pirateadas y anuncios de electricistas y techadores que parecen estar solicitando clientes potenciales con trabajo sexual. Sus propios influencers verificados tienen sus cuerpos robados regularmente por “influencers de IA””en el servicio de promoción de páginas de Onlyfans también llenas de contenido robado.

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